Охрана клиники, госпиталя, медицинского центра
— это очень непростая и ответственная задача, подразумевающая использование неординарных мер и способов физической и технической защиты. На кону не просто безопасность объекта, а жизнь и здоровье граждан.
Охрана госпиталя, медицинского центра, клиники, больницы, НИИ и иных объектов здравоохранения - это одно из основных направлений деятельности частной охранной организации «АТОЛЛ», которая оказывает профессиональные охранные услуги в Набережных Челнах, Нижнекамске, Елабуге, Альметевске, Менделеевске.
Охрана медицинских учреждений
Медицинские учреждения являются специфическими организациями массового посещения людей, особого режима допуска, наличия дорогостоящего оборудования и дефицитных медицинских препаратов (нарко- и спирто- содержащих, предписываемых строго по рецепту врачей).
Дежурные посты в медицинских учреждениях организуются для:
— Охраны стационарных объектов: зданий; сооружений; коммуникаций; средств и ресурсов; прилегающих территорий; мест хранения оборудования, расходного имущества, медикаментов, средства связи и др.
— Охраны подвижных объектов: транспортные средства; персонал, пациенты, посетители; грузы; маршруты передвижения; денежные средства, информация; архивы и др.
Даже с чисто человеческих позиций (моральных, эмоциональных и этических) в данных учреждениях должен поддерживаться особый уклад, гарантирующий безопасность, общественный порядок, тишину и спокойствие. Ведь в больницах происходят самые радостные и печальные события в жизни человека. Поэтому сотрудники охраны в данных учреждениях должны быть особенно внимательны, тактичны, вежливы с персоналом, пациентами и посетителями.
Медицинские учреждения являются объектами особой привлекательности для криминала, наркоманов, злоумышленников. Именно в больницах граждане забывают об опасностях окружающего мира, сосредоточившись на мыслях о собственном здоровье или здоровье пациентов. Криминальная статистика говорит о том, что больницы, клиники, аптеки, подвержены постоянным угрозам разбойных нападений, хищений, противоправных посягательств на жизнь и имущество персонала и посетителей, террористических актов, захвата заложников. Наличие большого количества больных с ограниченной дееспособностью, делает эти учреждения уязвимыми в случае возникновения пожара, техногенных аварий, стихийных бедствий. Не менее значимой опасностью является также возможная утечка служебной информации, в том числе врачебной тайны (информации о состоянии здоровья больных, диагнозах, процедурах и т.д.). Исходя из вышеперечисленных опасностей, должна выстраиваться система охраны объектов здравоохранения. Но кому доверить столь ответственную работу?
Точно также как нельзя доверять дилетанту лечение больных людей, также нельзя и доверять обеспечение безопасности больниц случайным лицам, не имеющим ни опыта, ни знаний для эффективного выполнения поставленных задач. Гарантом стабильного и безопасного функционирования любого объекта является профессиональная охрана ЧОП. Но и здесь нужно быть осторожными и обращаться только в надежные, проверенные охранные агентства (ЧОП и ЧОО).
Стратегия и тактика охраны госпиталей и клиник
Основная задача охраны — предупреждение любых противоправных посягательств на охраняемый объект и его интересы в сфере выполняемых задач; защита от насильственных действий, направленных на причинение морального, материального, физического и иного ущерба Заказчику, персоналу, посетителям и пациентам.
Система охраны медицинских учреждений (больниц, поликлиник, стационаров, роддомов, медицинских центров, частных клиник, НИИ) состоит из комплекса мер, организуемых и осуществляемых по 2-м основным направлениям:
— меры, обеспечивающие нормальное функционирование объекта,
— меры активной защиты (обороны) объекта.
Для выбора наиболее эффективных и экономически выгодных способов и тактики охраны конкретного объекта представители нашего ЧОП предварительно тщательно обследуют и анализируют его на предмет защищенности и оснащенности, выявления «уязвимых мест» и потенциальных угроз. При выборе мер и средств обеспечения безопасности также учитывается: площадь и месторасположение объекта, криминальная обстановка в районе, внутренняя планировка, наличие прилегающей территории и автомобильной парковки, график работы учреждения, количество персонала и посетителей (пациентов), режим охраны и функциональные обязанности охранников, техническая оснащенность объекта, оборот денежных средств и др. На основании этого разрабатываются индивидуальные комплексные меры защиты объекта (Концепция безопасности).
Меры, обеспечивающие устойчивое функционирование объекта здравоохранения (меры предупреждения чрезвычайных ситуаций) устанавливаются и осуществляются в местах (на направлениях) вероятного возникновения опасных для объекта ситуаций. Посредством этих мер реализуется функция предупреждения опасных ситуаций на охраняемом объекте.
Меры активной защиты (обороны) объекта здравоохранения (меры пресечения чрезвычайных ситуаций) применяются с возникновением (при наличии) опасности охраняемому объекту, закрытой территории и территории ограниченного доступа. Имеют своей целью локализовать развитие опасной ситуации и предотвратить наступление ущерба предприятию, пресечь преступные посягательства, сохранить следы преступления и задержать лиц, к ним причастных.
В зависимости от специфики функционирования медицинского учреждения, плана территории, места расположения и др. факторов, возможен различный набор охранных мероприятий, а также режим охраны: дневной, ночной, круглосуточный. Способов профилактики и борьбы с возможными угрозами можно предложить довольно много, это может быть: выявление и устранение уязвимых мест для проникновения; инженерная и электронная защита; использование группы быстрого реагирования (ГБР); регулярные отчеты на пульт оперативного дежурного ЧОП об обстановке на объекте; применение техники, вооружения, сторожевых собак.
Комплекс мер по охране медицинских центров и аптек:
Разовые меры: разработка и утверждение договора, приказов, инструкций, нормативных документов по вопросам организации и осуществления охраны.
Физические меры: патрулирование, несение постовой службы, организации КПП, сопровождение ценных грузов, использование служебных собак, вооружения;
Инженерно-технические меры: механические системы, препятствующие проникновению на охраняемые объекты и территории; радиоэлектронные системы видеонаблюдения, контроля доступа, сигнализации и оповещения; технические системы защиты информации, средства пожаротушения;
Режимные меры: порядок приема посетителей; порядок пропуска персонала, больных, их родственников на охраняемые объекты в часы посещений; порядок въезда/выезда автотранспорта и провоза/проноса материальных ценностей;
Порядок передачи информации (носителей информации); порядок вскрытия и закрытия рабочих кабинетов, складов, хранилищ, закрытых территорий и зон ограниченного доступа; порядок пропуска (допуска) служб экстренного вызова;
Организационно-распорядительные меры: проведение распорядительных инструктажей с личным составом охраны и персоналом учреждения, проведение учебно-тренировочных занятий, контроль за выполнением служебных обязанностей охранниками.
Арсенал технических средств защиты для объектов здравоохранения может включать: системы видеонаблюдения, с круглосуточным архивированием информации; применение системы IP-телевидения, позволяющей наблюдать на удаленном расстоянии за обстановкой на объекте в режиме реального времени; средства ограничения и контроля доступа, с возможным использованием биометрических данных; охранно-пожарная сигнализация и системы пожаротушения; тревожная кнопка (брелок, педаль); средства защиты информации; освещение; системы оповещения, установка и укрепление забора, ограждений, дверей, решеток на окнах, оборудование автоматических шлагбаумов и ворот на въезде и др.
Основные задачи ЧОП при охране медицинских учреждений:
❶ Охрана объекта и прилегающей территории в требуемом графике, наблюдение за оперативной обстановкой, с целью обнаружения возможных опасных ситуаций;
❷ Патрулирование территории объекта по установленным маршрутам;
❸ Осуществление пропускного режима (контроль прохода персонала, посетителей, пациентов, проезда автотранспорта, вноса/выноса имущества);
❹ Обеспечение сохранности имущества;
❺ Обеспечение неприкосновенности помещений в нерабочее время;
❻ Комплекс мер по защите конфиденциальной и служебной информации;
❼ Обеспечение общественного порядка, контроль соблюдения правил внутреннего распорядка и дисциплины;
❽ Принятие активных мер защиты объекта в случае возникновения чрезвычайных ситуаций, пресечение противоправных посягательств направленных на нанесение любого ущерба объекту, имуществу, персоналу и пациентам;
❾ Противопожарные и антитеррористические мероприятия;
❿ Систематический анализ режима безопасности на объекте, выявление неисправностей и недостатков, с целью выработки рекомендаций Заказчику.